🛒 ¿Cómo realizo una compra?
Selecciona el producto que deseas, agrégalo al carrito y completa el proceso de pago siguiendo los pasos indicados. Es rápido, seguro y 100% online.
🚚 ¿Realizan envíos a todo el país?
Sí, realizamos envíos a todo el país. Los tiempos de entrega pueden variar según tu ubicación.
⏱️ ¿Cuánto demora en llegar mi pedido?
El tiempo de despacho habitual es de 24 a 72 horas hábiles, una vez confirmado el pago. En fechas de alta demanda, el plazo puede extenderse levemente.
💳 ¿Qué medios de pago aceptan?
Aceptamos tarjetas de crédito, débito y otros medios de pago electrónicos disponibles en la plataforma Shopify.
🛡️ ¿Los productos tienen garantía?
Sí. Todos nuestros productos cuentan con garantía de 30 días por fallas de fabricación. La garantía no cubre daños por mal uso.
🔄 ¿Puedo cambiar o devolver un producto?
Solo aceptamos cambios o devoluciones en caso de que el producto llegue defectuoso o incorrecto. Debe notificarse dentro del plazo de garantía y el producto debe estar sin uso.
📦 ¿Qué hago si mi producto llega dañado o con fallas?
Contáctanos de inmediato a través de nuestro canal de atención. Te solicitaremos fotos o video del producto para gestionar la solución más rápida posible.
📲 ¿Cómo puedo contactarlos?
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Sí. Nuestra tienda cuenta con pagos seguros y protección de datos, para que compres con total tranquilidad.